1. ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতি
ই-বুক একবার ডাউনলোড হলে রিফান্ড বা রিটার্ন সম্ভব নয়।
2. বিশেষ ক্ষেত্রে রিফান্ড
- ভুল পণ্য
- ডাউনলোড সমস্যা (যা সমাধান সম্ভব নয়)
- ক্ষতিগ্রস্ত ফাইল
3. আবেদন প্রক্রিয়া
- ক্রয়ের ৩ দিনের মধ্যে আবেদন করুন।
- অর্ডার আইডি ও সমস্যার বিবরণ পাঠান।
4. রিফান্ড সময়সীমারিফান্ড অনুমোদিত হলে ৭-১০ কর্মদিবসে সম্পন্ন হবে।
যোগাযোগ করুন:
📩 Email: [email protected]
🌐 Website: www.ebooklib.xyz